Перейдите в панель управления CloudPortal Services Manager. Войдите в меню Users - Users. Выберите пользователя чья почта должна быть переадресована. Перейдите в меню Services
В Services выберите Exchange 2016 - Advanced Options - E-mail Forwarding, в поле Forward member впишите адрес назначения переадресации писем и нажмите Find. В результате появиться искомый пользователь. При необходимости доставки сообщения как на адрес пересылки, так и на почтовый ящик пользователя установите галочку напротив Deliver message to both forwarding address and mailbox. Для применения настроек нажмите Aplly changes и Provisioning
