Для экспорта почтового ящика из облака Cloud24 в PST файл войдите в https://panel.cloud24.kz с УЗ администратора.
Вам необходимо перейти в раздел Services-Exchange-Mailbox Import/Export
В открывшемся окне отобразится ссылка Export Mailboxes, а так же данные для подключения к FTP серверу FTP Login details.
Нажимаем Export Mailboxes, откроется список доступных ящиков (mailbox). В столбце экспорт отметить галочкой ящики которые необходимо выгрузить, затем нажать Export Mailboxes
После этого в столбце Last Export появиться информация о дате и времени последней выгрузки ящика.По окончанию загрузки статус загорится зеленым.
Теперь необходимо зайти на FTP сервер. Для этого запускаем Windows Explorer (Проводник) и вводим в адресной строке адрес FTP сервера ftp.cloud24.kz
В поле Пользователь введите admin@вашдомен.kz как указано на предыдущем слайде (например admin_SA). В поле Пароль вводим пароль от своей учетной записи в облаке Cloud24. После успешной авторизации открывается FTP сервер где можно увидеть 2 папки MailboxExport и MailboxImport
Заходим в папку MailboxExport, где находится наш только что выгруженный mailbox в ZIP архиве. Копируем файл на локальный диск компьютера, разархивируем, подключаем в Outlook.
Экспорт PST-файлов с помощью FileZilla
- Установите приложение FileZilla по ссылке: https://filezilla-project.org/download.php
- Войдите в панель адмнистрирования учетных записей CPSM с учетной записи администратора
- Перейдите в Mailbox Import/Export как на фото ниже, выберите необходимый почтовый ящик, и нажмите Export Mailboxes. Начнется загрузка. Необходимо дождаться пока статус не загорится зеленым. Для обновления статуса вы можете нажать на "Refresh Status"
4. После окончания загрузки, войдите в FileZilla по учетным данным вашего УЗ.
- Хост: ftp.cloud24.kz
- Имя пользователя: как от УЗ администратора, с уникальным кодом вашей панели (например _KGU). Найти его вы можете в панели администрирования в анкете вашей учетной записи, как на фото ниже (Вкладка Edit User)
- Пароль: как от УЗ администратора
- Порт: (пустой)
- Нажмите быстрое соединение
5. После подключения, вам отобразятся два файла, MailboxExport и MailboxImport. Нажмите на MailboxExport чтобы найти выгруженный PST-файл, который вы можете нажать нажатием правой кнопки мыши.